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老吾老及人之老 航班有终点服务无止境******

　　近日，由贵州兴义前往北京大兴的航班上，两名70多岁的老年旅客引起了中国联合航空乘务员陶欣宇的关注，她全程热情服务、积极沟通，在交谈中得知两位老人初次乘机，第一次出远门的他们，下机后还需要前往北京西站，通过现场购票转乘火车前往衡水。由于没有智能手机、也没有家人陪伴，两位老人正在为下机后不知何去何从而感到无助。

　　陶欣宇看在眼里，急在心头，她暖心地向两位老人说：“您二老放心，下机后别着急，我送你们！”完成航班任务后，回到公司的陶欣宇立刻驾车返回候机楼，将两位老人接到附近酒店休息，并第一时间同老人家属取得联系说明了情况，安顿好老人后，陶欣宇又想尽办法为老人抢到了两张次日北京到衡水的火车票才放下心来，当晚到家中已是凌晨两点钟。

　　第二天一早，她带着热气腾腾的早餐到酒店接上两位老人前往北京西站，并把提前准备好的两双手套送给老人抵御风寒。到达北京西站后，她找到相关工作人员说明老人情况，请其给予协助，为老人消除了最后的顾虑。四小时后，她接到了老人平安到家的电话，电话里传来了家人连连感谢。

　　陶欣宇凭借高度的工作责任感，主动发现航班中需要照顾的老年旅客，帮助旅客解决所虑所想，将空中的服务延伸到地面，让旅客切实感受到中国联合航空真挚的服务，用真情真意换来旅客家属的高度认可和肯定，充分展现了“航班有终点，服务无止境”的服务理念。

　　陶欣宇说：“春运是一场向着团圆的抵达，希望我们都能用带有温度的服务，护送每一位旅客安全回家！”

两名环保人士向法国总理府大门喷涂油漆被逮捕******

　　中新网巴黎1月4日电两名环保人士当地时间4日向法国总理府大门喷涂油漆，试图引发外界关注。这两人随即被逮捕。

　　这起事件发生于当地时间4日中午。这两名环保人士向位于巴黎市中心的法国总理府的大门喷涂橙色油漆，总理府的黑色大门和部分外墙被染上橙色。两人在喷涂油漆后在总理府外静坐抗议，被在现场值勤的宪兵逮捕。有视频显示，在事件发生后，宪兵加强了对总理府外围的警戒。

　　据法国媒体报道，这两名环保人士隶属一个激进的应对气候变化社团组织。该组织当天发表声明为此次事件负责，并宣称国家未能履行其应对气候变化的承诺。这两名环保人士据报事发时身着印有“谁有罪？”字样的T恤衫。

　　近期激进环保人士动作频频，世界各地此前已发生多起环保人士试图通过袭击著名艺术作品以吸引外界关注的事件。在欧洲也有环保人士试图以阻塞道路交通的方式吸引关注。

　　（文图：赵筱尘 巫邓炎）